"Byłoby stratą, aby nie korzystać z tej wiedzy!"
Martin Imbusch, Menedżer produktu Martin Imbusch rozpoczął swoją karierę jako inżynier elektroniki komunikacyjnej dla IBM. Od 1991 roku pracuje dla AUCOTEC, gdzie od ponad 15 lat odpowiada za takie obszary, jak usługi projektowe, szkolenia i konserwacje. Obecnie jest menedżerem produktu specjalizującym się w automatyzacji procesów i obsłudze technicznej. Jednym z jego zadań jest zdefiniowanie innowacji produktowych, które wcieliły przemysł 4.0 w życie również w zakresie konserwacji.
Panie Imbusch, zapewnienie efektywnego wsparcia w zakresie utrzymania ruchu poprzez system inżynieryjny od dawna było jednym z Twoich celów. Dlaczego?
Ponieważ aktualna dokumentacja jest po prostu najlepszą podstawą do szybkiego lokalizowania i eliminowania usterek podczas pracy zakładu. Każdy wie, jak kosztowne mogą być przestoje. Ale jak tylko maszyny i zakłady rozpoczną swoje zamierzone "życie", ze wszystkimi związanymi zmianami, oryginalna dokumentacja zwykle wkrótce staje się przestarzała. W najlepszym przypadku istnieje kilka czerwonych oznaczeń na rysunkach, ale jaki mają stan, jest trudne do naśladowania. I, oczywiście, technicy nie są zwykle ekspertami w dziedzinie systemów inżynieryjnych.
Ale nasza platforma bazowa oparta na bazie danych Engineering Base (EB) zna "twój" zakład najlepiej, ponieważ jest to system, z którym zakład został w pełni rozwinięty. Byłoby ogromną stratą zasobów, aby nie korzystać z tej wiedzy! I to nie tylko do samych zadań konserwacyjnych, ale także do zarządzania nimi.
Ale dane muszą być następnie aktualizowane. Jak to działa?
Opracowaliśmy standardową aplikację, która pozwala technikowi przeglądać pełne dane na żywo z jego prac konserwacyjnych online w dowolnym momencie, bez instalacji EB - nie jest to kopia konkretnego statusu, który nigdy nie może być aktualny. Jeśli następnie dokona zmian w zakładzie, może po prostu redline palcem na tablecie, jak w przeszłości na papierze, gdzie zrobił to i wprowadzić to, co dokładnie zmienił w polu notatki. Informacje trafiają bezpośrednio do działu inżynieryjnego, który je sprawdza i aktualizuje dokumentację. Bez papieru i ołówka, bez transferu danych, wszystko jest dostępne w EB. Ponadto funkcja fotograficzna tabletu może służyć do zrobienia zdjęcia nowego statusu i przypisania go do zadania konserwacji.
Tak więc dokumentacja pozostaje aktualna. W jaki inny sposób można wykorzystać dane?
Na przykład cały proces konserwacji można zarządzać i śledzić za pośrednictwem sieci stanu. W tym celu zadania konserwacji są przede wszystkim zdefiniowane w EB. Technicy widzą wszystkie otwarte zadania w aplikacji i wybierają własne. To zadanie jest natychmiast przypisane do pracownika, który go zaakceptował; jego status jest następnie "w toku". Oznacza to, że obowiązki są jasne, a kierownictwo może monitorować postęp wszystkich zadań w dowolnym momencie za pośrednictwem EB.
A co z tego ma technik?
Weźmy przykład konserwacji pompy. Po przyjęciu zadania, odpowiedzialny technik automatycznie otrzymuje wszystkie informacje o pompie na swoim urządzeniu mobilnym: P&ID, wszelkie związane z nimi zawory, pliki Word, listy kontrolne konserwacji itp. Oznacza to, że ekspert serwisowy może być pewien, że te dane są aktualne. Jeśli pompa została serwisowana i wszystkie zmiany zostały wprowadzone, będzie mógł zaznaczyć w "ukończone" i nie trzeba robić nic innego. Następnie dział inżynieryjny konwertuje informacje na EB, a następnie określa nowy stan wersji.
Czy sieć statusu jest ustanowiona w EB?
Nie, może to być swobodnie zdefiniowane przez każdego użytkownika. Można też elastycznie dostosować do dowolnego przepływu pracy.
Czy każdy może zainstalować taką aplikację do konserwacji?
Tak, każdy, kto ma dostęp do internetu. Interakcja EB i aplikacji opiera się na standardach internetowych. W zależności od stanu zabezpieczeń certyfikaty mogą być wymagane, a to wymaga zaangażowania firmy IT. Jednak AUCOTEC jest po to, aby pomóc wszystkim w doradztwie i wsparciu w razie potrzeby, a także zajmuje się instalacją i konfiguracją usługi internetowej.
Czy całość można też podłączyć np. Do SAP, na którym wiele firm organizuje swoje utrzymanie?
Pracujemy nad tym teraz. W jednym z kolejnych etapów rozwoju EB będzie mógł automatycznie przenosić okresy konserwacji z SAP Plant Maintenance (PM) lub innych systemów. Każdy, kto zarządza swoimi zadaniami konserwacyjnymi przy użyciu SAP PM, i tak będzie potrzebował dodatkowych informacji z systemu inżynieryjnego. Dane techniczne zakładu z SAP PM zwykle nie są wystarczające dla instalatorów. Ścisłe połączenie z aplikacją do konserwacji EB przyniesie zatem dalsze uproszczenia.
