Johannes Frenck dirige et gère des projets complexes ainsi que des équipes chargées d'implémenter la plateforme Engineering Base (EB) d'AUCOTEC pour de gros clients. De plus, l'ingénieur mécanicien est responsable de la standardisation des méthodes de gestion de projet. Il a acquis de l'expérience dans ce domaine depuis plus de 25 ans et en fait bénéficier les clients d'AUCOTEC depuis 2013. Cela ravit non seulement les clients, mais aussi J. Frenck lui-même, qui apprécie particulièrement le contact direct.
Qu'est-ce que la gestion de projet et qu'est-ce qui la rend attractive ?
Il s'agit de mener, d'organiser et de coordonner un projet afin d'atteindre son objectif de manière réfléchie, structurée et surtout contrôlable. Pour nous, chefs de projet, il y a une image tout à fait appropriée : nous jonglons avec les trois balles du temps, du coût et de la qualité.
Outre l'implémentation d'EB dans un environnement système et informatique complexe, les projets d'AUCOTEC comprennent également la migration des données d'inventaire d'une installation. La pression est toujours forte pour respecter les délais et les coûts prévus, bien sûr avec la plus haute qualité. C'est pourquoi nous ne laissons pas nos clients, qui sont généralement responsables de l'ensemble du projet, à leurs propres moyens ; nous les assistons dans la mise en œuvre du projet et les conseillons lors de l'introduction des logiciels. Pour ce faire, nous suivons la méthode du Project Management Institute (PMI) des États-Unis, qui a plus de 50 ans d'expérience.
Que s'est-il passé ces dernières années ?
En raison de la mondialisation et de la concurrence accrue entre les fabricants de machines et d'installations, le besoin d'une gestion de projet méthodique et professionnelle s'est considérablement accru. Bien sûr, cela est d'autant plus vrai que les projets sont complexes. Comme les projets d'implémentation complexes et de grande envergure ne se produisent pas très souvent dans une entreprise individuelle, l'expérience manque souvent et nous pouvons la proposer. Notre équipe apporte également son soutien lorsqu'il s'agit de l'utilisation de différentes méthodes.
Y a-t-il eu d'autres changements ?
La gestion de projet traditionnelle reflète principalement les exigences de la haute direction, c'est-à-dire les décideurs et les parties prenantes. Cependant, de nombreux projets contiennent aujourd'hui une forte proportion de personnalisation et donc de travail de développement. En outre, l'étendue et les exigences changent souvent au cours d'un projet, d'où la nécessité d'une adaptation. À cette fin, la gestion de projet agile est généralement utilisée pour fournir aux membres de l'équipe le cadre optimal pour l'étendue des services. Nous combinons les deux avec ce que l'on appelle l'approche hybride d'une méthode plus récente. Ma tâche est donc aussi d'assurer un lien harmonieux entre les deux niveaux.
Qu'est-ce qui est le plus important pour les clients dans la gestion de projet ?
Les priorités sont certes individuelles, mais tout d'abord, bien sûr, l'important est que tous les objectifs sont atteints. Le projet est réussi si EB permet à ses utilisateurs d'optimiser durablement leurs processus et flux de travail. Pour cela, ils ont besoin d'un partenaire fiable auprès du fabricant du système, c'est-à-dire nous, qui représente également les intérêts des utilisateurs dans leur entreprise.
Cependant, il est également important qu'il y ait un interlocuteur central qui fera passer le projet du lancement à la mise en service et s'occupera des questions telles que les ressources, les délais et la communication continue. Dans le cas contraire, les projets échouent trop souvent en raison d'un manque de communication et de transparence. La composante sociale est ici un facteur essentiel. Les projets de changement globaux nécessitent un climat de confiance et une bonne coopération entre tous les participants !
Quel a été ton projet le plus passionnant ?
Le choix est difficile. Nous avons déjà géré des projets clients tellement divers, tant au niveau national qu'international. C'est passionnant à chaque fois, car les approches sont toujours individuelles. Un exemple intéressant est celui d'un fabricant de compresseurs bien connu et très créatif. L'introduction d'EB s'est d'abord concentrée sur la conception de l'installation, de la planification à la configuration du système de contrôle. Ceci est possible parce qu'EB enregistre le « jumeau numérique » complet de l'installation du client. De cette façon, les données de commande peuvent également être transférées directement au système de maintenance prédictive. Rien que ça, c'était passionnant. Grâce à l'architecture flexible d'EB et à sa mise en œuvre agile, nous avons relevé un autre défi : aujourd'hui, le client peut enregistrer les informations de l'installation, y compris la logique réseau, avec une application mobile sur site et les importer directement dans EB pour l'ingénierie afin d'optimiser ces installations.
Il y a un certain nombre d'autres projets réussis et novateurs que j'ai pu accompagner. La caractéristique de la plupart d'entre eux est que différentes disciplines et différents domaines étaient concernés. Avec une telle complexité, la gestion de projet est indispensable. Et puisque le projet le plus passionnant est toujours celui qui nous attend, notre équipe se réjouit de relever le prochain défi !
